Politica de Privacidade Cuidar+
Ultima atualizacao: 03/04/2026
A sua privacidade e importante para nos. Esta Politica de Privacidade descreve como a Cuidar+ coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de usuarios da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei no 13.709/2018).
1. Quem somos
A Cuidar+ e uma plataforma online que ajuda pacientes a encontrar profissionais de saude, comparar perfis e iniciar o contato para agendamento. O atendimento e realizado diretamente com o profissional escolhido.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos pelo usuario
Pacientes:
- Nome
- Telefone
- Cidade/UF
- Informacoes necessarias para viabilizar o contato e o agendamento
Profissionais de saude:
- Nome completo
- E-mail e telefone
- Profissao e especialidade
- Numero do conselho profissional e UF
- Informacoes de perfil profissional
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereco IP
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Dados de uso da plataforma e do site
- Cookies, quando aplicavel
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados pessoais para:
- Criar e gerenciar contas
- Permitir a busca e o contato entre pacientes e profissionais
- Validar informacoes de profissionais de saude
- Entrar em contato sobre solicitacoes, suporte e agendamentos
- Melhorar a experiencia do usuario
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
4. Compartilhamento de dados
A Cuidar+ nao vende dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas:
- Entre paciente e profissional, quando necessario para viabilizar o contato e o agendamento
- Com fornecedores de tecnologia e hospedagem, sob contrato e com medidas adequadas de seguranca
- Quando exigido por obrigacao legal ou autoridade competente
5. Dados sensiveis
A Cuidar+ nao realiza consultas nem mantem prontuarios medicos. Informacoes de saude eventualmente compartilhadas pelo usuario devem se limitar ao necessario para o contato e o agendamento com o profissional.
6. Armazenamento e seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento de seguranca
- Infraestrutura em servicos confiaveis de nuvem
Apesar disso, nenhum sistema e completamente livre de riscos.
7. Cookies
O site e a plataforma podem utilizar cookies para:
- Funcionamento correto da navegacao
- Metricas e analise de uso
- Melhorar a experiencia do usuario
O usuario pode gerenciar cookies nas configuracoes do navegador.
8. Direitos do titular de dados
Voce pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar exclusao dos dados
- Revogar consentimentos
- Solicitar portabilidade, quando aplicavel
As solicitacoes podem ser feitas pelo canal de contato abaixo.
9. Retencao de dados
Os dados sao mantidos apenas pelo tempo necessario para:
- Cumprir as finalidades desta politica
- Atender obrigacoes legais
- Permitir auditoria, seguranca e resolucao de disputas
10. Criancas e adolescentes
A Cuidar+ nao e destinada a menores de 18 anos. Caso dados sejam coletados inadvertidamente, eles serao excluidos conforme a legislacao aplicavel.
11. Alteracoes nesta politica
Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisao regular deste documento.
12. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou assuntos relacionados a privacidade:
E-mail: contato@appcuidarmais.com.br
Responsavel: Cuidar+